Mengenal brand equity – Tahukah Anda mengapa orang mengantri barang mahal dan dicari di pasar? Nah, untuk mencapai hal seperti itu ada proses yang panjang, salah satunya adalah dengan meningkatkan brand equity.
Jadi apa itu brand equity? dan seberapa penting peran dalam mengenal brand equity dalam kesuksesan bisnis?
Dan apa saja contoh brand yang berhasil membangun setelah mengenal brand equity yang baik? Semua yang ingin Anda ketahui tentang brand equity tercakup dalam artikel di bawah ini.
Mengenal Brand Equity, Manfaat Dan Contohnya Untuk Kelancaran Bisnis
Brand equity adalah apa yang membuat merek lebih menonjol dari merek pesaing. Dengan memiliki dan mengenal brand equity yang baik, bukan tidak mungkin bisnis Anda bisa mengikuti kesuksesan brand kompetitor.
Jadi, apakah Anda kini menjadi lebih tertarik dengan apa itu brand equity dan apa saja manfaat dari mengenal brand equity? Tanpa basa-basi lagi, mari simak artikel di bawah ini!
Pengertian Brand Equity
Anda harus memahami bahwa mengenal brand equity adalah salah satu hal terpenting dalam bisnis. Brand equity adalah nilai tambah yang di miliki suatu perusahaan jika di bandingkan dengan para pesaingnya.
Membangun dan mengenal brand equity merupakan hal yang penting dan harus diperhatikan oleh para pengusaha karena setiap perusahaan selalu mengupayakan brand equity yang positif.
Jika suatu perusahaan memiliki dan mengenal brand equity yang unggul, maka konsumen akan mempercayai produk yang dibuatnya.
Dengan demikian konsumen akan memilih produk dari merek tersebut di bandingkan dengan produk lain di luar sana. Bahkan konsumen pasti juga bersedia membayar harga yang tinggi untuk produk atau jasa suatu perusahaan meskipun konsumen bisa mendapatkan barang yang sama dari merek lain.
Manfaat Membangun Dan Mengenal Brand Equity
Tidak hanya dapat meningkatkan nilai jual dan lalu lintas pemasaran produk, mengenal brand equity juga dapat menyumbangkan banyak manfaat lain bagi perusahaan. Berikut adalah manfaat dari mengenal brand equity bagi brand Anda.
Mampu Bertahan Di Tengah Persaingan
Ketika suatu brand atau produk telah mendapatkan kepercayaan yang besar dari pelanggan, maka itu akan menjadi tahap yang baik dalam melawan persaingan yang ada. Jika mengambil contoh nyata, pencarian merek iPhone dan pencarian Samsung masih di minati oleh para pecinta gadget meski banyak merek lain yang bermunculan.
Ini karena kedua merek tersebut telah mengenal brand equity sehingga bisa mendapatkan kepercayaan penuh dari pengguna. Jika Anda membangun dan mengenal brand equity yang kuat, Anda juga akan mendapatkan pelanggan setia untuk produk Anda.
Dapatkan Konsumen Loyal
Dengan meningkatkan dan mengenal brand equity, Anda akan mendapatkan pelanggan setia. Hal ini karena jika brand equity terbentuk secara konsisten, konsumen akan meningkatkan kepercayaan dan loyalitasnya terhadap merek tersebut.
Beberapa penelitian menunjukkan bahwa lebih dari 59% konsumen membeli kembali merek yang mereka percayai. Hal ini di karenakan mengenal brand equity membuat konsumen percaya terhadap persepsi kualitas produk. Meski beberapa merek memiliki harga produk yang mahal, namun banyak pelanggan setia yang tetap mencari brand Anda.
Tingkatkan Retensi Pelanggan
Retensi pelanggan adalah upaya perusahaan untuk mempertahankan konsumen. Dalam hal ini mengenal brand equity dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek tersebut, sehingga banyak konsumen yang mau membeli lebih banyak produk dengan orang yang sama karena mengetahui kelebihan dari produk yang dibeli sebelumnya.
Anda bisa melihat contoh nyata dari pencarian perusahaan Apple. Jika seseorang sudah menggunakan pencarian iPhone, mereka juga akan membeli produk pencarian Apple lainnya seperti Apple Watch, pencarian MacBook, pencarian iPad, dan iPod.
Dapat Melakukan Diferensiasi Produk
Banyak perusahaan yang sudah mengenal hal ini dapat bersaing di pasar global karena menawarkan diferensiasi produk.
Diferensiasi ini umumnya merupakan pembeda dalam produk yang sama antara satu perusahaan dengan pesaingnya.
Status brand equity perusahaan yang tinggi dapat berdampak positif pada aktivitas diferensiasi produk yang akan memengaruhi promosi merek dan segmentasi pasar.
Harga Produk Tidak Menjadi Masalah
Seperti yang telah dikemukakan di atas bahwa pengaruh dari mengenal brand equity terhadap loyalitas konsumen adalah positif.
Oleh karena itu, hal ini dapat membuat konsumen terlepas dari masalah harga. Konsumen akan percaya bahwa kenaikan harga akan sebanding dengan kualitas yang akan di publikasikan.
Produk-produk yang dikeluarkan oleh perusahaan Apple selalu di jual dengan harga mahal, namun rela di cari banyak konsumen.
Meningkatkan Eksistensi Perusahaan
Manfaat terakhir dari mengenal brand equity adalah dapat meningkatkan eksistensi perusahaan Anda. Meningkatnya permintaan dan loyalitas pelanggan akan berdampak besar bagi perusahaan.
Perusahaan perlu terus berinovasi, agar dapat mengalahkan pesaingnya dan di sinilah peran dari hal ini yang akan penting bagi merek Anda.
Contoh Merek yang Berhasil Menerapkan Ekuitas Merek
Kini sudah banyak brand-brand yang suda mengenal brand equity sekaligus menerapkannya dengan baik sehingga menjadikan brand tersebut mampu bersaing di tengan persaingan ketat sekalipun. Berikut adalah beberapa contohnya,
Starbucks
Brand kedai kopi asal Amerika Serikat ini sukses membuka gerai di banyak negara. Di Indonesia sendiri Starbucks telah memiliki 440 gerai yang tersebar di perkotaan, bahkan di beberapa pulau wisata yang ramai di kunjungi wisatawan asing.
Starbucks berhasil mencapai target pasarnya di Indonesia. Meski penjualan minuman nya yang mulai dari Rp 40.000, masih banyak orang yang lebih memilih Starbucks daripada kedai kopi murah lainnya.
Bahkan banyak dari mereka yang menjadi konsumen setia, kenapa? Tentu banyak faktor yang mempengaruhi, salah satunya adalah karena pengembangan usahanya yang bagus.
Coca-Cola
Apa brand pertama yang ingin Anda hubungi ketika Anda ingin membeli minuman ringan? Coca cola, merek minuman ringan ini yang paling populer di dunia. Coca Cola juga terkenal dengan kampanye pemasarannya yang unik.
Bahkan Coca Cola bisa mengubah nama minuman ringan menjadi besar seperti sekarang ini dan semua ini karena brand coca cola juga telah mengenal brand equity sekaligus menerpakannya dengan baik.
Hansaplast
Siapa sih yang tidak mengenal merk plester yang satu ini? Brand awareness terhadap brand hansaplast sangat baik, misalnya Anda memiliki luka kecil di tangan atau kaki.
Otomatis Anda akan meminta untuk mengambil atau membeli hansaplast walaupun Anda tidak yakin apa yang di berikan atau apa yang di beli adalah hansaplast. Semua ini bisa terjadi karena hansaplast telah mengenal yang namanya ekuitas.
Mengenal brand equity adalah cara ampuh untuk menstabilkan bisnis dan merek Anda. Bukan untuk keuntungan jangka pendek, melainkan dapat menarik pelanggan setia.
Bahkan, dengan mengena hal tersebut dapat ini juga bisa mendatangkan pelanggan baru bagi brand Anda. Namun walaupun demikian, jangan hanya mengandalkan strategi brand equity ini dan mengabaikan strategi penting lainnya.
